Política de Cookies
Última atualização: 2 de junho de 2026
1. O que são Cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. São amplamente utilizados para fazer os websites funcionar de forma mais eficiente, fornecer uma melhor experiência ao utilizador e fornecer informações aos operadores do website.
Cookies definidas pelo operador do website (neste caso, VisaNow) são chamadas "cookies de primeira parte". Cookies definidas por outras partes são chamadas "cookies de terceiros". Cookies de terceiros permitem funcionalidades ou funcionalidades de terceiros, como analíticas ou publicidade.
2. Como Utilizamos os Cookies
O VisaNow utiliza cookies para as seguintes finalidades:
- Para garantir o funcionamento adequado do nosso website e serviços.
- Para memorizar as suas preferências e definições.
- Para compreender como utiliza o nosso website para o podermos melhorar.
- Para processar a sua solicitação de visto e manter a sua sessão.
- Para fornecer conteúdo e funcionalidades relevantes.
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Estritamente Necessárias
Estas cookies são essenciais para o funcionamento do nosso website. Permitem funcionalidades básicas como segurança, gestão de sessões e acessibilidade. Sem estas cookies, o website não pode funcionar corretamente. Estas cookies não recolhem informações pessoais utilizadas para fins de marketing.
| Nome do Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
travel_token | Mantém a sua sessão de solicitação de visto | Sessão / 30 dias |
lang | Armazena a sua preferência de idioma | 1 ano |
csrf_token | Segurança: previne a falsificação de pedidos entre sites | Sessão |
3.2 Cookies Analíticas
Estas cookies ajudam-nos a compreender como os visitantes interagem com o nosso website, recolhendo e reportando informações de forma anónima. Permitem-nos contar visitas, identificar páginas populares e ver como os utilizadores navegam no site. Esta informação ajuda-nos a melhorar a experiência do utilizador.
| Nome do Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
_ga | Google Analytics: distingue utilizadores únicos | 2 anos |
_ga_* | Google Analytics: mantém o estado da sessão | 2 anos |
_gid | Google Analytics: distingue utilizadores | 24 horas |
3.3 Cookies Funcionais
Estas cookies permitem funcionalidade melhorada e personalização, como memorizar o progresso do seu formulário, preferências de destino e estado da solicitação. Podem ser definidas por nós ou por fornecedores de terceiros cujos serviços utilizamos.
| Nome do Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
form_progress | Guarda o progresso da sua solicitação entre sessões | 30 dias |
3.4 Cookies de Marketing
Estas cookies são utilizadas para rastrear visitantes em websites com a intenção de apresentar anúncios relevantes e envolventes. O VisaNow pode utilizar cookies de marketing através de parceiros publicitários de terceiros. Estas cookies são apenas colocadas com o seu consentimento.
4. Cookies de Terceiros
Algumas cookies no nosso website são colocadas por terceiros. Não controlamos estas cookies. Eis os terceiros que podem colocar cookies quando utiliza os nossos Serviços:
- Google Analytics: Para analíticas do website e medição de desempenho. A política de privacidade da Google está disponível em policies.google.com/privacy.
- Stripe: Para processamento de pagamentos. A Stripe pode colocar cookies para facilitar transações seguras. Veja stripe.com/privacy.
5. Gerir as Suas Preferências de Cookies
Tem o direito de decidir se aceita ou rejeita cookies. Pode gerir as suas preferências de cookies das seguintes formas:
5.1 Banner de Consentimento de Cookies
Quando visita o nosso website pela primeira vez, verá um banner de consentimento de cookies que lhe permite aceitar ou rejeitar cookies não essenciais. Pode alterar as suas preferências a qualquer momento acedendo às definições de cookies no rodapé de qualquer página.
5.2 Definições do Browser
A maioria dos browsers web permite-lhe controlar cookies através das suas definições. Geralmente pode:
- Ver quais cookies estão armazenadas no seu dispositivo.
- Eliminar algumas ou todas as cookies.
- Bloquear cookies de terceiros.
- Bloquear cookies de websites específicos.
- Bloquear a colocação de todas as cookies.
- Receber uma notificação antes de uma cookie ser colocada.
Note que se optar por bloquear todas as cookies, algumas funcionalidades do nosso website podem não funcionar corretamente, e a sua sessão de solicitação de visto pode ser afetada.
5.3 Instruções Específicas do Browser
6. Consentimento de Cookies e Base Legal
Sob a Diretiva de Privacidade Eletrónica e o RGPD, somos obrigados a obter o seu consentimento informado antes de colocar cookies não essenciais no seu dispositivo. As cookies estritamente necessárias estão isentas deste requisito, pois são essenciais para a prestação dos nossos serviços.
Obtemos o seu consentimento através do nosso banner de consentimento de cookies. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, ajustando as suas preferências de cookies.
7. Atualizações a Esta Política de Cookies
Podemos atualizar esta Política de Cookies de vez em quando para refletir alterações na tecnologia, legislação ou nas nossas práticas de dados. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações significativas publicando a política atualizada nesta página com uma data de "Última atualização" revista.
8. Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Cookies ou a nossa utilização de cookies, por favor contacte-nos: