Privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2025-12-13

VisaNow (operado por Traveling WorldWide LLC) toma su privacidad en serio. Esta Política explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos, cómo los usamos, sus derechos y cómo contactarnos.

1. Responsable

Traveling WorldWide LLC ('VisaNow') es el responsable del tratamiento de los datos personales. Contacto: [email protected].

2. Datos que recogemos

  • Identidad y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
  • Datos de viaje y solicitud: número de pasaporte, nacionalidad, fechas de viaje, detalles de la solicitud, documentos de soporte (p. ej. escaneos de pasaporte).
  • Pago y facturación: cuando utilice servicios de pago (solo cuando proceda).
  • Técnicos: dirección IP, datos del navegador y dispositivo, cookies y analítica.

3. Finalidad y base legal

Tratamos sus datos únicamente para: (a) preparar y presentar solicitudes de visado/eVisa en su nombre, (b) comunicar el estado y ofrecer soporte, (c) cumplir obligaciones legales y (d) proteger derechos legales. Las bases legales son la ejecución de un contrato, el consentimiento (cuando proceda) y el cumplimiento de obligaciones legales (normativa migratoria).

4. Minimización y conservación

Solo recogemos lo necesario para completar la solicitud. Conservamos los registros durante el tiempo requerido por motivos operativos, legales o de cumplimiento y para responder consultas o disputas. Puede solicitar la supresión cuando no exista obligación legal de conservarlos.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

Podemos compartir datos con gobiernos, consulados, procesadores de pago y proveedores de servicio exclusivamente para procesar la solicitud. Donde existan transferencias fuera del EEE, usaremos salvaguardias apropiadas (cláusulas contractuales estándar o decisiones de adecuación).

6. Sus derechos

Tiene derechos bajo el RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ejercerlos, contacte [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar para proteger los datos (cifrado, controles de acceso, almacenamiento seguro).

8. Limitación de uso

Usaremos los datos únicamente para tramitar solicitudes de documentos de viaje y servicios relacionados salvo que consienta expresamente otros usos (marketing, perfilado). Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing en cualquier momento.